Algemene voorwaarden

Algemene bepalingen

Als je speelt op de site, accepteer je dat je ingelegd geld kunt verliezen. Online gokken is in sommige gebieden niet toegestaan, en Gigaspinz geeft geen juridisch advies. Het is aan jou om te checken of het past bij de Nederlandse regels, zoals die van de Kansspelautoriteit (KSA), en je draagt zelf de risico's.

De site wordt beheerd door het Bedrijf. We kunnen deze voorwaarden aanpassen, en we proberen je per e-mail op de hoogte te stellen, maar het is slim om deze pagina regelmatig te bekijken.

Deze overeenkomst is bindend tussen jou en het Casino. Lees hem helemaal voordat je een account aanmaakt; als je het er niet mee eens bent, gebruik de diensten dan niet.

We communiceren elektronisch via e-mail, sms, telefoontjes of meldingen op de site. Je kunt je uitschrijven voor promotieberichten via de support, maar belangrijke updates over je account sturen we toch.

Beschikbaarheid van spellen

Sommige spellen zijn misschien niet beschikbaar in bepaalde regio's door regels van providers, die kunnen veranderen.

Het gebruik van VPN's om blokkades te omzeilen is streng verboden en kan leiden tot inbeslagname van winsten.

Bepaalde slots zoals Fashion TV zijn niet speelbaar in Cuba, Jordanië, Turkije en Saoedi-Arabië. Planet of the Apes is beperkt in Azerbeidzjan, China, India, Maleisië, Qatar, Rusland, Thailand, Turkije en Oekraïne. Vikings is verboden in extra landen zoals Cambodja, Canada, Frankrijk, Indonesië, Laos, Myanmar, Papoea-Nieuw-Guinea, Zuid-Korea en de VS.

Narcos is niet beschikbaar in Indonesië of Zuid-Korea.

Universal Monsters-spellen zijn alleen toegankelijk in landen als Andorra, Armenië, Azerbeidzjan, Belarus, Bosnië en Herzegovina, Georgië, IJsland, Liechtenstein, Moldavië, Monaco, Montenegro, Noorwegen, Rusland, San Marino, Servië, Oekraïne, Noord-Macedonië, Turkije, Oostenrijk, Cyprus, Finland, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Slowakije en Slovenië.

NetEnt-jackpotspellen sluiten spelers uit van Australië, Azerbeidzjan, China, Denemarken, India, Israël, Italië, Japan, Maleisië, Qatar, Rusland, Spanje, Thailand, Tunesië, Turkije, VAE en Oekraïne; winsten uit deze gebieden worden ongeldig verklaard.

Australische gebruikers kunnen geen Amatic-spellen spelen. Microgaming is niet beschikbaar voor spelers uit de VS, Singapore, Italië, Denemarken, Zuid-Afrika, Frankrijk, VK, Spanje, België, Australië, Taiwan en de Filipijnen. NYX (NextGen)-spellen zijn beperkt voor Canadese spelers.

Ondersteunde valuta

Je kunt spelen met EUR, CAD, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON, AUD, BTC en diverse cryptocurrencies.

Wie mag spelen

Alleen inwoners van regio's waar online gokken legaal is, mogen meedoen. Controleer de lokale wetten voordat je inzet, bijvoorbeeld de Nederlandse kansspelwet.

Spelers moeten minimaal 18 zijn of de legale leeftijd in hun gebied. Check dat zelf.

Inzetten en spelen met echt geld moet passen bij je landswetten; jij bent verantwoordelijk.

We kunnen om leeftijdsbewijs vragen en accounts opschorten als dat niet lukt.

Beperkte landen voor stortingen en echt-geld-spel omvatten Oostenrijk, Frankrijk en territoria, Duitsland, Nederland en territoria, Spanje, Comoren, VK, VS en territoria, alle FATF-zwarte-lijst-landen en anderen verboden door Anjouan-autoriteiten. Overtredingen kunnen uitbetalingen of terugbetalingen blokkeren.

FATF-grijze-lijst-beperkingen gelden voor Albanië, Barbados, Burkina Faso, Cambodja, Kaaimaneilanden, Jamaica, Jordanië, Haïti, Mali, Marokko, Myanmar, Nicaragua, Pakistan, Panama, Filipijnen, Senegal, Zuid-Soedan, Syrië, Turkije, Oeganda, VAE, Jemen en Zimbabwe.

We blokkeren ook betalingen uit Afghanistan, Amerikaans-Samoa, Barbados, Botswana, Burundi, Cambodja, Centraal-Afrikaanse Republiek, Cuba, Noord-Korea, DR Congo, Fiji, Guam, Iran, Irak, Libanon, Libië, Mali, Myanmar, Nicaragua, Pakistan, Palau, Palestina, Samoa, Somalië, Zuid-Soedan, Soedan, Syrië, Krim, Trinidad en Tobago, Oeganda, Venezuela, Jemen en Zimbabwe.

Gebruik van account

Maak een account aan om te wedden. Slechts één account per persoon, huishouden, IP of apparaat. Dubbele leiden tot sluiting, ongeldige weddenschappen en verlies van geld. Neem contact op met support voor een nieuwe; meld extra's meteen.

Geef juiste info, inclusief geldig e-mail. Beveilig je inloggegevens; wij zijn niet aansprakelijk voor ongeautoriseerde toegang.

Transacties gebruiken SSL-encryptie; data is vertrouwelijk en niet verkocht.

Uitbetalingen gaan meestal via de stortingsmethode. Houd info actueel en meld wijzigingen.

Geen overdrachten tussen spelers of accountverkoop.

Fouten in weddenschappen of betalingen kunnen we corrigeren of annuleren.

Meld softwareproblemen direct; anders kunnen we compensatie eisen.

We mogen betalingen inhouden bij vermoeden van manipulatie en juridische stappen zetten.

Jij bent verantwoordelijk voor accountacties; ongeautoriseerd gebruik is niet onze schuld, tenzij grove nalatigheid.

Stortingen

Je hebt saldo nodig om te spelen. Minimumstorting is €15 of equivalent; maximum hangt af van methode.

Bonussen kunnen gegeven worden onder voorwaarden; echt geld eerst inzetten.

Bonussen hebben eigen regels op de site.

Accounts geven geen rente. Stortingen staan snel na bevestiging.

Geen valuta-omrekeningen door ons.

Gebruik alleen eigen betaalmethoden. Crypto-stortingen moeten minimum halen; kleinere worden niet verwerkt of terugbetaald.

Goklegaliteit is jouw zaak. Minderjarigen verboden.

Geen gedeelde of bedrijfsaccounts; overtredingen kunnen confiscatie veroorzaken.

Acceptatie van storting heft geen verificaties op of keurt legaliteit goed.

Uitbetalingen

Minimumuitbetaling is €50 of equivalent; maximum per methode, eventueel in delen.

Verkeerd gecrediteerd geld blijft van ons en moet gemeld.

Geen terugbetaling voor verbruikte fondsen; grote winsten maandelijks uitbetaald.

Verificatie nodig bij eerste uitbetaling, zoals ID, rekeningen en kaarten.

Speel stortingen driemaal door voor uitbetaling. Betaal belastingen volgens je wetten.

Uitbetalingen via Visa OCT of Mastercard-overboeking, maar succes niet gegarandeerd.

Crypto-herstel voor verkeerde netwerken alleen boven €5000, met kosten; niet verzekerd.

Euro is interne valuta; omrekeningen kunnen kosten verhogen.

Verwerking tot 72 uur, plus methodevertraging. Limieten per loyaliteitsrang.

KYC kan documenten in Latijn/Cyrillisch of video eisen; telefoongesprekken mogelijk.

Geen rente of wissels. Bankkosten tot €16 mogelijk.

Werk mee aan verificaties, ook bij annulering.

Verantwoord spelen

Bij zelfuitsluiting sluiten we accounts; we proberen nieuwe te voorkomen, maar jij bent verantwoordelijk. Stel verlies- of andere limieten in.

Inactieve accounts

Inactief 12 maanden? €10 maandelijkse fee tot nul of heractivatie.

Speler betaalt terugbetalingskosten.

Accountsluiting

E-mail support om te sluiten; fondsen terug op onze wijze.

Verificatie mogelijk nodig, inclusief video.

We kunnen accounts sluiten wanneer we willen, saldo terug minus kosten.

Je accepteert verliesrisico's.

Aansprakelijkheidsuitsluiting

Meld belastingen op winsten zelf.

Accepteer risico's van stortingsverlies.

Geen aansprakelijkheid voor fouten, overmacht, overtredingen, samenspanning, advies of marktveranderingen.

Aansprakelijkheid beperkt tot voorspelbare verliezen; totaal niet meer dan je inzet.

We mogen accounts sluiten en terugbetalen zonder melding.

Anti-fraude maatregelen

Bij vermoeden van fraude zoals samenspanning, terugboekingen, multi-accounts of strategieën, sluiten we en houden uitbetalingen in.

Geen bonusmisbruik; winsten ingenomen.

Verbod op robots.

Mogen kaartstortingen terugbetalen; bonussen eerst aftrekken.

Eis snelle documenten voor checks; niet voldoen riskeert sancties.

Terugbetalingsprocedure

Vraag via support met ID en adresbewijs.

Tot 7 werkdagen goedkeuring; verwerkt in 48 uur.

Kaartterugbetalingen tot gestort bedrag; overschot via alternatieven.

Bonussen/winsten eerst aftrekken.

Afhandeling klachten

Contact support voor problemen; escaleer indien nodig.

Beroep op autoriteiten als niet opgelost.

Serverlogs beslissend in geschillen.

We gebruiken je contactgegevens.

Strafen en beëindiging

Overtredingen laten accountacties toe, winsten ingehouden.

Onze beslissingen finaal.

Intellectueel eigendom

Inhoud beschermd; alleen persoonlijk gebruik met erkenning.

Geen verwijdering notices, inbreuk, illegaal gebruik, commerciële exploitatie of herdistributie.

Specifieke NetEnt voorwaarden

NetEnt-spellen eisen licenties; beperkt in veel jurisdicties.

Zwarte-lijst-gebieden omvatten Afghanistan, Albanië enz.

Merkspellen hebben extra verboden: Planet of the Apes in Azerbeidzjan enz.; Vikings in Cambodja enz.; Narcos in Indonesië enz.; Street Fighter in Anguilla enz.; Fashion TV in Cuba enz.

Universal Monsters beperkt tot specifieke landen.